Quem somos

A Metalegion, na forma jurídica do seu titular, Ricardo de Azevedo, compromete-se a respeitar os direitos de privacidade dos seus clientes, visitantes e demais utilizadores do website da Metalegion (metalegion.com). Criámos esta Política de Privacidade do site para lhe dar confiança ao visitar e usar o site e para demonstrar o nosso compromisso com práticas de informação justas e proteção da privacidade. Esta política de privacidade é aplicável apenas ao site e não a quaisquer outros sites que você possa acessar a partir do site, cada um dos quais pode ter práticas e políticas de coleta e uso de dados que diferem desta Política de Privacidade. Ao usar o site e os Serviços da Metalegion, você concorda e consente com a coleta e uso das suas informações conforme descrito neste documento.

Informação que coletamos

Informação de Identificação Pessoal: Coletaremos e armazenaremos informações de identificação pessoal que nos enviar voluntariamente. “Informações de identificação pessoal” incluem informações de identificação individual sobre um consumidor individual coletadas online por nós do indivíduo, incluindo qualquer um dos seguintes: (1) nome e sobrenome; (2) um endereço físico/facturação, incluindo o nome da rua e o nome de uma cidade ou município; (3) um endereço de e-mail; (4) um número de telefone; (5) número de identificação fiscal; ou (6) qualquer outro identificador que permita o contacto físico ou online de um individuo especifico. Por exemplo, ao se registar para usar a nossa loja virtual ou ao fazer um pedido, solicitamos o seu nome, o seu endereço postal, o seu número de telefone, o seu endereço de e-mail, a sua idade e vários outros dados. Podemos armazenar as suas informações de identificação pessoal juntamente com informações de identificação não pessoal sobre você.

Com o seu consentimento, as suas informações de identificação pessoal podem ser usadas para enviar o nosso boletim informativo, informações sobre produtos ou outro material publicitário. Os dados que você nos disponibiliza podem ser usados ​​de forma agregada e anónima para fins comerciais internos, como produção de estatísticas ou desenvolvimento de estratégias de marketing. Não usaremos as suas informações de identificação pessoal de nenhuma maneira não estabelecida na Política de Privacidade sem o seu consentimento prévio.

Temos o direito de divulgar as suas informações de identificação pessoal caso consideremos a divulgação necessária para estar em conformidade com quaisquer leis, regulamentos, mudanças na lei e/ou requisitos governamentais aplicáveis.

Informações não pessoalmente identificáveis: Podemos coletar informações não pessoalmente identificáveis ​​sobre você de várias maneiras, incluindo o seu endereço de IP parcial, dados de tráfego anónimos que não o identificam pessoalmente, o seu tipo de computador, o seu tipo de navegador da Web e o rastreamento das suas atividades por meio do seu endereço de IP, configurações do computador ou URL. Também podemos solicitar que nos forneça certas informações não pessoalmente identificáveis ​​sobre você, como a sua idade. Também coletaremos e armazenaremos certos dados de “utilização” não pessoais, como informações sobre quais as nossas páginas que visita com mais frequência. We may sell or transfer such non-personal data to our subsidiaries, our franchise holders and partners. Podemos vender ou transferir tais dados não pessoais para as nossas subsidiárias e parceiros.

Enquanto navega no nosso site, rastreamos:

  • Produtos que visualizou: utilizaremos isto, por exemplo, para mostrar produtos que tenha visto recentemente
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos para estimativa de impostos e transporte
  • Morada de envio: iremos pedir-lhe para preencher esta informação de forma a, por exemplo, estimar os custos de transporte antes de efetuar uma encomenda!

Também usaremos cookies para rastrear o conteúdo do carrinho enquanto navega no nosso site. Esses são descritos em detalhe na página seguinte, política de cookies.

Quando compra connosco, solicitamos que forneça informações incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de telefone, cartão de crédito/detalhes de pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos essas informações para fins como:

  • Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda
  • Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas
  • Processamento de pagamentos e prevenção de fraude
  • Configurar a sua conta na nossa loja
  • Cumprir com todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos
  • Melhorar as ofertas da nossa loja
  • Enviar-lhe mensagens de marketing, se desejar recebe-las

Se criar uma conta, guardamos o seu nome, morada, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas encomendas.

Geralmente armazenamos informações sobre você pelo tempo que precisamos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos as informações do pedido para fins fiscais e contabilísticos. Isso inclui o seu nome, endereço de e-mail e endereços de faturação e entrega.

Guardamos também comentários ou avaliações, se as deixar online.

Quem na nossa equipa tem acesso

Os membros da nossa equipa tem acesso à informação que nos fornece. Por exemplo, tanto os administradores e gestores de loja podem aceder a:

  • Informações da encomenda, nomeadamente o que comprou, quando comprou e para onde será enviada, e
  • As informações do cliente como o nome, email e morada de faturação e envio.

Os membros da nossa equipa têm acesso a esta informação para satisfazer encomendas, processar devoluções e apoio ao cliente.

O que partilhamos com outros

Compartilhamos informações apenas com terceiros que nos ajudam a satisfazer as encomendas e serviços; por exemplo: Correios, empresas de transportes e/ou processadores de pagamento.

Pagamentos

Aceitamos pagamentos através do Stripe. Ao processar pagamentos, alguns dos seus dados serão passados ​​para o Stripe, incluindo informações necessárias para processar ou dar suporte ao pagamento, como o total da compra, e-mail e informações de faturação.

Consulte a Política de Privacidade do Stripe para obter mais detalhes.

Comentários

When visitors leave comments on the site we collect the data shown in the comments form, and also the visitor’s IP address and browser user agent string to help spam detection. Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários e também o endereço IP do visitante e a string do navegador para ajudar na deteção de spam.

Uma string anónima criada a partir do seu endereço de email (também designada por hash) pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se o está a utilizar. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois do seu comentário ser aprovado, a fotografia do seu perfil fica visível para o público no contexto do seu comentário.

Cookies

Se visitar a página de início de sessão, será configurado um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e será eliminado ao fechar o seu navegador.

Quando fizer login, também configuraremos vários cookies para guardar a sua informação de login e as suas opções de exibição do ecrã. Os cookies de login duram dois dias e os cookies de opções de ecrã duram um ano. Se selecionar “Lembrar-me”, o seu login persistirá por duas semanas. Se sair da sua conta (“log out”), os cookies de login serão removidos.

Se deixar um comentário no nosso site pode optar por guardar o seu nome, endereço de email e site nos cookies. Isto é para sua conveniência para não ter de preencher novamente os seus dados quando deixar outro comentário. Estes cookies durarão um ano.

Uma lista de informações detalhadas sobre cookies, o que são e quais estão em uso pode ser visualizada na nossa página de política de cookies.

Conteúdo incorporado de outros sites

Os produtos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites se comporta exatamente da mesma maneira como se o visitante tivesse visitado o outro site.

Esses sites podem recolher dados sobre si, usar cookies, incorporar rastreio feito por terceiros, monitorizar as suas interações com o mesmo, incluindo registar as interações com conteúdo incorporado se tiver uma conta e estiver com sessão iniciada nesse site.

Por quanto tempo são retidos os seus dados

Se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são guardados indefinidamente. Isto acontece de modo a ser possível reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários seguintes, em vez de os colocar numa fila de moderação.

Para utilizadores que se registem no nosso site (se algum), guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a excepção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.

Que direitos tem sobre os seus dados

Se tiver uma conta neste site, ou deixou comentários, pode pedir para receber um ficheiro de exportação com os dados pessoais guardados sobre si, incluindo qualquer dado pessoal que indicou. Também pode solicitar que os dados guardados sejam eliminados. Isto não inclui qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

Se for um usuário registado do site, pode alterar as suas informações a qualquer momento fazendo login na sua conta. Permitimos que acesse e altere ou modifique as suas informações de identificação pessoal. Pode fazer isso acessando e modificando as suas informações através do site. Para proteger a sua privacidade e segurança, tomaremos medidas razoáveis ​​para verificar a sua identidade antes de conceder acesso ou fazer alterações ou modificações. Infelizmente, nem sempre podemos garantir que tais alterações ou modificações serão refletidas em todas as interações da sua informação previamente armazenada.

Entrando em contacto connosco

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, as nossas práticas relacionadas com este site ou aos Serviços da Metalegion, ou se desejar que removamos as suas informações de identificação pessoal do nosso banco de dados, sinta-se à vontade para entrar em contacto connosco pelo seguinte endereço:

info@metalegion.com

Ricardo Azevedo
Apartado 21
2746-901 Queluz
Portugal

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Atualizações e alterações

Reservamos o direito de, a qualquer momento, adicionar, alterar, atualizar ou modificar esta Política de Privacidade, publicando tal alteração, atualização ou modificação no site e sem qualquer outro aviso. Qualquer alteração, atualização ou modificação entrará em vigor imediatamente após a publicação no site. É sua responsabilidade revisar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para garantir que continua a concordar com todos os seus termos.